說話有三種層次:
一、說自己想要說的
二、說別人想要聽的
三、說別人需要聽的

說自己想要說的,學習「自我」表達的精確性。
大部份人們的談話,都在這個層次。交談了一百年的話,也不能真正懂得對方的想法。
只是彼此在競相證明:「誰可以說服誰」。之中並沒有真正的溝通。
但在這個層次,可以學習「直心」,真正精確地表達自我的想法,沒有造作。

說別人想要聽的,學習聆聽他人的心情。

有些聰明的人,可以掌握這個層次的技巧,先隱藏自己真實的想法,慧黠地洞悉對方的心意。
僅管自己並不認同,但為了達到目的,說他想聽的就可以做個受人歡迎的人。
但在這個層次,可以學習「縮小自我」,同理他人的心理需求,是慈悲的初步工夫。

說別人需要聽的,以利他心如法觀照因緣而說。
此階段既無自我表達的急切,亦無悲憫他人之心念。無自、他與所說之相而三輪體空。
行者善觀自他因緣,合於「天時、地利、人和」,無所住而生其心進而言說。
在這個層次,行者可以漸修「菩薩行」,隨緣利眾,無有窮盡。

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